要点を先に
- 1winの登録に書類は不要で、メールアドレスか電話番号だけで約1分で口座が開きます。
- 本人確認が求められる場面は主に2つ、まとまった金額の出金と、セキュリティ部門が不審な動きを検知した時です。
- 提出する書類は最大3種類、顔写真付きの身分証、発行から3か月以内の住所確認書類、入金に使った支払い方法の証明です。
- 審査は早ければ数時間、通常は1〜3営業日が目安で、結果はメールとアカウント画面の両方に届きます。
- 却下の3大原因はピンボケ、四隅の欠け、プロフィールと書類の住所表記の不一致で、直して再提出すれば同日中に通ることが多いです。
- 一度通れば原則として再提出は不要で、以後の出金は書類なしで進みます。
1winの本人確認(KYC)とは?いつ求められる?
本人確認(KYC)とは、口座の持ち主が実在する本人であることを、身分証などの書類で確かめる手続きのことです。KYCは「Know Your Customer」の略で、1win(ワンウィン)に限らず、キュラソーライセンスで運営される海外のオンラインカジノ全般に共通する仕組みです。目的は他人名義の口座、二重登録、他人のカードでの入金を防ぐことにあり、普通に遊んでいる人にとっては「一度だけ通る関門」に過ぎません。
1winでは登録の時点で書類を求められることはなく、登録はメールアドレスか電話番号、またはSNSアカウントだけで約1分で終わります。本人確認の依頼が届くタイミングは大きく分けて2つで、まとまった金額を出金しようとした時と、セキュリティ部門がログイン場所の急な変化や複数口座の疑いといった不審な動きを検知した時です。少額を入金してスロットを回し、少額を引き出すだけなら、何か月も依頼が来ないことも珍しくありません。
依頼が来たかどうかは、アカウントのプロフィール画面と登録メールで分かります。出金申請が「保留」のまま動かない時は、まず本人確認の欄を開いてみてください。出金が止まる原因の大半はここで、書類を出せば申請はそのまま処理に戻ります。まだ口座を持っていない方は、ここから登録して作った口座に+500%の初回入金ボーナスと120回のフリースピンが自動で付き、その時点で書類は要りません。
本人確認で使える書類は?身分証・住所確認・支払い方法の3系統
使える書類は身分証、住所確認書類、支払い方法の証明の3系統で、どれも氏名がはっきり読めることが条件です。身分証は顔写真付きのものに限られ、運転免許証、パスポート、マイナンバーカードの表面、在留カードのいずれかが一般的です。住所確認書類は発行から3か月以内という条件が付くので、手元の古い請求書ではなく最新のものを使ってください。
| 書類の種類 | 使えるもの | 条件 |
|---|---|---|
| 身分証(顔写真付き) | 運転免許証、パスポート、マイナンバーカード(表面のみ)、在留カード | 有効期限内、氏名・生年月日・顔写真が鮮明、四隅が写っている |
| 住所確認書類 | 電気・ガス・水道の請求書、銀行やカードの利用明細、住民票、税金の通知書 | 発行から3か月以内、氏名と住所が印字されている |
| 支払い方法の証明 | カードの表面、銀行口座の名義が分かる画面、仮想通貨ウォレットのアドレス画面 | 入金に使った名義とアカウントの名義が一致 |
| 追加で求められる場合 | 身分証を持ったセルフィー、入金の取引明細 | セキュリティ部門から個別に案内、通常は1〜2枚 |
カードを撮る時は、番号のうち最初の6桁と最後の4桁だけを残し、真ん中の桁と裏面の3桁のセキュリティコードは紙で隠すのが基本です。全桁が見える画像は審査に不要で、隠しても通ります。マイナンバーカードは裏面を送る必要がなく、表面だけで身分証として扱われます。運転免許証で住所変更がある場合は、裏面の記載欄も別画像で送ると住所確認がスムーズです。
支払い方法の証明で仮想通貨を使う場合は、入金に使ったウォレットのアドレスが画面に写っていることを確認してください。取引所のトップ画面だけでは名義もアドレスも分からず、そのまま却下になります。
提出はどこから?画面の流れを5ステップで
提出はログイン後のプロフィール画面にある本人確認の欄から行い、スマホでもパソコンでも5分あれば終わります。書類の種類を選んでからアップロードする方式なので、免許証の表を「住所確認書類」の欄に入れるといった取り違えにだけ気をつけてください。
プロフィールを開く
ログインして右上のアイコンからプロフィールに入り、本人確認またはKYCと書かれた欄を探します。
個人情報を確認する
氏名、生年月日、住所が身分証と同じ表記になっているかを先に見ます。違っていれば送る前に直します。
書類の種類を選ぶ
身分証、住所確認、支払い方法のどれを送るかを選び、対応する画像だけをアップロードします。
表と裏を別々に送る
免許証や在留カードは表面と裏面を2枚に分けます。1枚に両面を並べると小さくなって読めません。
送信して結果を待つ
送信後は「審査中」の表示に変わります。結果はメールにも届くので、迷惑メールフォルダも確認してください。
AndroidアプリやiPhoneのウェブ版でも同じ画面が開き、スマホのカメラで撮ってそのまま送るのが一番失敗が少ない方法です。パソコンで送る場合は、スマホで撮った画像を圧縮せずに転送してください。メッセージアプリ経由で送ると自動で画質が落ち、文字が潰れることがあります。
一発で通る撮影と提出のコツは?
通る写真の条件は、四隅が全部入っている、文字が読める、光の反射がない、の3つだけです。逆に言えば、却下の大半はこの3つのどれかが欠けているだけなので、撮る前に机と照明を整えるほうが、撮ってから何度も送り直すより早く終わります。
- 昼間の窓際か白い照明の下で撮り、フラッシュは切ります。フラッシュはラミネート面で反射して氏名が白く飛びます。
- 書類を机に置き、真上から撮ります。斜めから撮ると台形に歪み、機械読み取りで弾かれやすくなります。
- スクリーンショットや画面を撮った写真ではなく原本を撮ります。ウェブ明細はダウンロードしたPDFの原本ならそのまま送れます。
- 加工アプリ、フィルター、明るさ補正は使いません。編集の痕跡は改ざんの疑いとして扱われることがあります。
- ファイル形式はJPG、PNG、PDFのいずれかにし、1ファイルの容量上限は画面の案内で確認します。
- 表と裏は別々の画像にします。1枚に両面を並べると片面が小さくなり、氏名が読めません。
セルフィーを求められた場合は、身分証を顔の横に持ち、顔と書類の両方にピントが合う距離で撮ります。マスクや帽子は外し、眼鏡の反射にも気をつけてください。身分証の文字が読める必要があるので、腕を伸ばしすぎず、胸の高さで持つのがコツです。
送信前の30秒チェック
- 氏名の漢字と生年月日が拡大しなくても読める
- 有効期限が切れていない
- 四隅と縁がすべて写っている
- プロフィールの住所と書類の住所が同じ表記になっている
- 住所確認書類の発行日が3か月以内
本人確認にかかる時間は?
審査の目安は早ければ数時間、通常は1〜3営業日で、週末や大型連休の後は少し延びます。以下は当サイトで確認した傾向と海外オンラインカジノ全般の相場をまとめたもので、実際の処理状況はアカウント画面の表示が優先です。
| 状況 | 目安 | 補足 |
|---|---|---|
| 鮮明な書類を平日の日中に提出 | 数時間〜1営業日 | 最も多いパターン |
| 週末・連休中に提出 | 1〜3営業日 | 翌営業日から順に処理される |
| 再提出(1回目が却下) | 再提出から数時間〜1営業日 | 前回の指摘だけ直せば早い |
| セルフィーなど追加書類の要求あり | 案内から2〜5営業日 | 個別審査に回るため長め |
| 審査中に出金を申請 | 審査完了後に出金処理へ | 出金の待ち時間は別途かかる |
結果はメールとアカウント画面に届きます。3営業日を過ぎても「審査中」のままなら、サポートのチャットで「本人確認の状況を確認したい」と伝えてください。パスワードは書かず、登録メールアドレスと提出日、送った書類の種類だけで十分です。審査と出金は別の工程なので、書類が通った後の出金は出金方法ごとの目安に沿って、仮想通貨なら数分〜数時間、カードや銀行なら営業日ベースで進みます。
書類が通れば、出金は待たされません
この入口から作った口座には+500%の初回入金ボーナスと120回のフリースピンが自動で付きます。本人確認は必要になった時に一度だけです。
却下される理由と直し方は?
却下の理由は通知に書かれていて、8割はピンボケ、四隅の欠け、住所の不一致のどれかです。撮り直しか表記の修正で済むものばかりなので、通知の文面を読んでから該当する箇所だけ直して再提出してください。全部を送り直す必要はなく、指摘された書類だけで構いません。
| 却下の理由 | よくある原因 | 直し方 |
|---|---|---|
| 画像が不鮮明 | 手ブレ、暗い部屋、フラッシュの反射 | 昼間に机の上で真上から撮り直す |
| 書類の一部が欠けている | 指で角を隠した、ズームしすぎ | 四隅と縁が全部入るよう少し引いて撮る |
| 住所が一致しない | プロフィールはローマ字、書類は漢字 | プロフィールを書類と同じ表記に直してから再提出 |
| 有効期限切れ | 古い免許証やパスポート | 有効期限内の別の身分証を使う |
| 住所確認書類が古い | 発行から3か月を超えた明細 | 最新の請求書か明細をダウンロードして送る |
| 名義が一致しない | 家族名義のカードや口座で入金した | 自分名義の支払い方法に切り替え、その証明を送る |
| スクリーンショット | 画面を撮った画像を送った | 原本かPDFのダウンロード原本を送る |
家族名義のカードで入金してしまった場合は、本人確認では通りません。自分名義のカードか、仮想通貨のウォレットに切り替えて、その方法で入金し直すのが確実です。ボーナスの出金条件と本人確認は別の話で、賭け条件が終わっていないと、書類が通っても出金は進みません。「書類は通ったのに出金できない」という相談の多くは、実はこちらが原因です。
提出前に整えておくべきことは?
一番効くのは、プロフィールの住所と氏名を身分証と一文字違わず同じ表記にしておくことです。審査は書類とプロフィールを突き合わせるので、「1丁目2番3号」と「1-2-3」のような表記の揺れがそのまま不一致として扱われます。登録時に急いで入力した内容を、提出前に一度だけ見直してください。
表記を書類に合わせる
丁目・番地の書き方を書類と同じにし、マンション名と部屋番号まで揃えます。書類に建物名がなければプロフィールからも外します。
漢字かローマ字か決める
免許証で出すなら漢字、パスポートで出すならローマ字にします。姓と名の順番も書類のとおりにします。
登録時の入力ミスを直す
年だけ違うというミスが意外に多いです。プロフィールから直せない項目は、チャットで修正を依頼します。
自分名義に揃える
入金と出金を同じ名義、できれば同じ方法にすると、支払い方法の証明が1枚で済みます。
メールアドレスも確認しておくと安心です。審査結果はメールにも届くので、迷惑メールに振り分けられる設定のままだと気づくのが遅れます。ログインに使うメールを普段使いのものにし、二段階認証も先に有効にしておくと、書類を出した後の乗っ取りの心配が減ります。設定の手順は安全に使うためのガイドにまとめています。
本人確認なしで遊べる範囲はどこまで?
本人確認なしでも、登録、入金、カジノとスポーツの全ゲーム、少額の出金までは普通に使えます。1winは登録時に書類を求めない設計なので、遊び始めるまでに写真を撮る必要はなく、審査待ちで最初の入金が止まることもありません。
ボーナスの受け取りも書類なしで進みます。初回入金+500%と120回のフリースピンは、この入口から作った口座に自動で付き、賭け条件の消化にも本人確認は関係ありません。少額を試しに引き出す段階でも、多くの場合は書類なしで通ります。まとまった額を引き出す時に初めて依頼が来る、という流れが標準です。
良い点
- 登録は書類なし、メールか電話番号だけで約1分
- 入金、1万種類以上のゲーム、ボーナスは本人確認なしで使える
- 一度通れば以後は書類なしで出金できる
- 審査の状況は24時間のチャットでいつでも確認できる
気になる点
- まとまった額の出金では必ず求められるので、避けて通る方法はない
- 週末や連休の提出は1〜3営業日かかることがある
- 家族名義のカードで入金してしまうと、出金の前にやり直しが必要
大きく勝った日に慌てて撮影するより、落ち着いている時に先に済ませておくほうが楽です。プロフィールに本人確認の欄が表示されていれば依頼の前でも提出でき、通っていれば出金申請がそのまま処理に進みます。1winで口座を作るなら、最初の入金と同じ名義のカードやウォレットを最初から使っておくと、後で証明が1枚で済みます。
提出した書類はどう扱われる?
提出した画像はSSLで暗号化された通信で送られ、審査を担当する部門以外の目に触れない前提で扱われます。チャットのオペレーターが書類の送付を求めることはなく、送る場所はアカウント内の本人確認画面ただ一つです。この原則を知っておくだけで、偽サポートの手口はほぼ見分けられます。
チャットやSNSで「ここに送ってください」と外部のメールアドレスやメッセージアプリを案内された場合、それは1winのサポートではありません。1winのサポートは公式チャット以外で書類やカード番号、パスワードを求めることがなく、見分け方はサポートの解説にまとめています。運営会社やライセンス、資金の管理の仕組みが気になる方は、1winは安全かどうかの解説を読んでから提出しても遅くありません。
書類を送った後は、提出に使ったスマホの写真フォルダから画像を消しておくと安心です。クラウドに自動同期する設定なら、同期先も確認してください。
1winの本人確認についてよくある質問
1winの本人確認は登録時に必要ですか?
不要です。登録はメールアドレスか電話番号、SNSアカウントのどれかで約1分で終わり、書類を求められるのはまとまった金額の出金やセキュリティ部門からの依頼があった時だけです。
本人確認なしで出金できますか?
少額なら書類なしで通ることが多いです。ただしまとまった金額になると必ず求められるので、大きく勝ったら先に提出しておくと待ち時間が短くなります。
本人確認にはどれくらい時間がかかりますか?
鮮明な書類なら早くて数時間、通常は1〜3営業日が目安です。週末や連休の後は延びることがあり、3営業日を過ぎたらチャットで状況を聞くと早く動きます。
マイナンバーカードは使えますか?
顔写真がある表面は身分証として使えます。裏面のマイナンバーは提出不要なので、表面だけを撮って送ってください。
住所確認書類がない場合はどうすればいいですか?
スマホやカードの利用明細、電気・ガス・水道の請求書、銀行の取引明細のどれかで代用できます。紙がなければウェブ明細のPDFをダウンロードして送れば十分です。
家族名義のカードで入金してしまいました。出金できますか?
そのままでは名義不一致で止まります。自分名義のカードか仮想通貨に切り替えて入金し直し、その支払い方法の証明を出すのが解決の近道です。
本人確認は毎回の出金で必要ですか?
原則として一度通れば終わりです。住所や名義が変わった時、長期間使っていなかった時、セキュリティ部門が確認を求めた時にだけ再提出があります。
提出した書類は誰が見ますか?
審査を担当する部門だけです。チャットのオペレーターが書類の送付を求めることはなく、送るのはアカウント内の本人確認画面からだけにしてください。